Confiança e segurança

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No caso de haver diferenças de significado entre a versão original em inglês e uma tradução, a versão original em inglês tem precedência.
To file a report with Trust and Safety, please click here. To inquire about anything else, please email ts@miraheze.org. {{{1}}}

Confiança e Segurança é um departamento da Miraheze Limited que se concentra no gerenciamento, triagem e avaliação de relatórios/incidentes que afetam a confiança do Miraheze ou são incidentes críticos para a segurança. A equipe de confiança e segurança opera com base nos seguintes princípios:

  • prevenir incidentes e situações que possam colocar em risco a confiança de alguém no Miraheze ou a segurança de alguém durante o uso do serviço;
  • investigar denúncias e reclamações que se enquadrem no aspecto de confiança ou segurança;
  • minimizar o risco percebido por qualquer usuário da plataforma;
  • reagir a quaisquer incidentes em andamento que violem a confiança ou segurança de qualquer usuário da plataforma, com o objetivo de minimizar o risco e prevenir maiores danos.

Riscos da Confiança e Segurança

Ao considerar os riscos de confiança e segurança acima, é útil e necessário considerar quais tipos de incidentes se enquadram em cada categoria:

Confiar
  • Violações de direitos autorais.
  • Assédio.
  • Violações de privacidade e proteção de dados.
  • Incidentes técnicos de segurança.
  • Violações dos Termos de Uso.
Segurança
  • Pornografia infantil.
  • Pornografia extrema.
  • Assédio.
  • Violações de privacidade e proteção de dados.
  • Ofensas relacionadas ao terrorismo.
  • Violações dos Termos de Uso.

As listas acima não são exaustivas e servem apenas como um pedaço de informação para mostrar que embora existam questões específicas de confiança e segurança, a maioria está em uma escala móvel onde o impacto é importante tanto na confiança quanto na segurança juntos.

Como denunciar

Todos os relatórios devem ser enviados por e-mail para ts(at)miraheze.org com os seguintes detalhes, dependendo do que está sendo relatado:

TUDO
  • Detalhes de contato do reclamante;
  • O máximo de informação possível com relação às circunstâncias, incluindo links para qualquer coisa no wiki;
  • Detalhes da vítima / suspeito / agressor conhecidos.
DIREITO AUTORAL
  • Detalhes de quem exatamente é o detentor dos direitos autorais e evidências de sua reivindicação (ou não divulgação);
  • Detalhes de qualquer remediação feita com o wiki / comunidade / usuário envolvido, onde foi feita e os resultados;
  • A jurisdição sob a qual a reivindicação de direitos autorais está específica (lembre-se, somos uma empresa do Reino Unido, portanto, agiremos com base na recomendação do escritório de patentes e propriedade intelectual do Reino Unido).
PORNOGRAFIA (INFANTIL E EXTREMA)
  • O máximo de informação possível sobre quem o carregou, como foi usado no Miraheze, há quanto tempo está no Miraheze etc .;
  • Quaisquer ações / relatórios adicionais feitos (por exemplo, para administradores wiki, Stewards, etc.);
TERRORISMO
  • Todas as informações conhecidas devem ser fornecidas, mesmo que o repórter as considere menores.

Equipe

+/- Username Role Volunteer account Team email
Owen (global accounts) Director of Trust and Safety Owen ts(at)miraheze.org
Agent (global accounts) Trust and Safety Responder Agent Isai ts(at)miraheze.org
Doug (global accounts) Trust and Safety Responder Dmehus ts(at)miraheze.org


Ver também