Confianza y Seguridad
Trust and Safety
Trust and Safety
Roles
Responding to threats
File a new report
- Para hacer una demanda a Confianza y Seguridad, haga click aqui. Para otros asuntos, envía un correo electrónico a
ts@miraheze.org. No hagas solicitudes sensibles en la wiki!
Confianza y Seguridad es un departamento de Miraheze Limited que se enfoca en manejar, clasificar y evaluar reportes/incidentes que afecten la confianza en Miraheze o que sean incidentes críticos para la seguridad. El equipo de Confianza y Seguridad opera bajo los siguientes principios:
- prevenir incidentes y situaciones que puedan poner en riesgo la confianza de alguien en Miraheze o la seguridad de alguien más mientras usan el servicio;
- investigar reportes y quejas que caigan bajo el aspecto de confianza o seguridad;
- minimizar el riesgo percibido por cualquier usuario de la plataforma;
- reaccionar a cualquier incidente en curso que viole la confianza o seguridad de cualquier usuario de la plataforma, con el fin de minimizar el riesgo y evitar más daño.
Riesgos de Confianza y Seguridad
Al considerar los riesgos de confianza y seguridad arriba, es útil y necesario considerar qué tipos de incidentes caen bajo cada categoría.
- Confianza
- Violaciones de los derechos del autor.
- Acoso.
- Ofensas de privacidad y protección de datos.
- Incidentes de seguridad técnica.
- Violaciones de los Términos de Uso.
- Seguridad
- Pornografia infantil.
- Pornografia extrema.
- Acoso.
- Ofensas de privacidad y de protección de datos.
- Ofensas relacionadas con el terrorismo.
- Violaciones de los Términos de Uso.
La lista de arriba no es una exhaustiva y simplemente sirve como una pieza de información para mostrar que aunque hay asuntos específicos de confianza y seguridad, la mayoría se encuentran sobre la 'escala móvil' donde el impacto es importante tanto en la confianza como en la seguridad juntas.
Cómo contactar y reportar
Para contactar con Confianza y Seguridad, por favor usa TSPortal. Si no puedes usar TSPortal, manda un correo electrónico a ts. Todos los reportes deben contener la siguiente información, dependiendo de que este siendo reportado:
miraheze.org
- TODO
- Detalles de contacto del querellante;
- Cuanta información sea posible con respecto a las circunstancias incluyendo enlaces a cualquier cosa en el wiki.
- Detalles sobre la víctima/sospechoso/agresor como se conozca.
- DERECHOS DEL AUTOR
- Detalles sobre quién exactamente es el titular de los derechos de autor, y evidencia sobre su reclamo (o su no emisión);
- Detalles sobre cualquier remediación tomada con el wiki/la comunidad/el usuario involucrado, donde ocurrió esto, y el resultado;
- La jurisdicción bajo la que se encuentre el reclamo de derecho de autor (acuerdense, somos una empresa en el Reino Unido, por lo tanto, actuamos basándonos en el asesoramiento de la oficina de patentes y propiedad intelectual del Reino Unido).
- PORNOGRAFIA (INFANTIL Y EXTREMA)
- Cuanta información sea posible con respecto a quien la subio, como fue utilizada en Miraheze, cuánto tiempo ha estado en Miraheze, etc.;
- Cualquier acción/reporte hecho (p. ej. a los administradores del wiki, a los Stewards, etc);
- TERRORISMO
- Toda información conocida debería ser proporcionada, aun si el que reporta lo considere no tan importante.
Equipo
| +/- | Username | Role | Volunteer account | Team email |
|---|---|---|---|---|
| Harej (global accounts) | Director of Trust and Safety | Harej | tsmiraheze.org
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| Agent (global accounts) | Trust and Safety Responder | Agent Isai | tsmiraheze.org
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| Universal Omega (global accounts) | Trust and Safety Responder | Universal Omega | tsmiraheze.org
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