Trust and Safety/Roles/hi

भूमिका विवरण: विश्वास एवं सुरक्षा के निर्देशक
विश्वास एवं सुरक्षा के निर्देशक सीधे Miraheze Limited के निर्देशक मंडल को दायी हैं।

यह पद Miraheze Limited के दैनिक समस्याओं को उत्तर देने की ज़िम्मेदारी में सबसे आगे होगा। प्लैटफॉर्म पर विश्वास और सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए नीतियाँ बनाने और जाँचने से लेकर घटनाओं को संभालने के लिए स्वयंसेवकों के एक छोटे समूह का नेतृत्व निभाने तक - यह भूमिका सेवा की सुरक्षा को बढ़ाने के लिए प्रक्रियाओं का पता लगाने, उन्हें जाँचने और बनाने में Miraheze Limited का एक अहम हिस्सा है।

ज़िम्मेदारियाँ

 * प्रतिसाददाताओं के एक छोटे दल को प्रबंधित करना और सुनिश्चित करना कि वे इस मामले में कौशल हैं।
 * Regularly engaging and reporting to the Board of Directors to ensure compliance and trends are identified.
 * Engage with other teams within Miraheze Limited to ensure all activities are consistent with Miraheze Limited’s Trust and Safety strategies.
 * Review all actions taken by responders in an official capacity to ensure consistency and appropriateness.
 * Build processes and workflows to assist responders.
 * Develop plans and strategies to support Miraheze Limited’s obligation to Trust and Safety.

Role Descriptor: Trust and Safety Responder
Trust and Safety Responders will report to the Director of Trust and Safety.

This position will be at the forefront of supporting Miraheze Limited’s response to reports of Terms of Use violations and other safety-critical complaints. A responder will require good judgment to apply appropriate responses to improve the trust stakeholders have with regard to Miraheze Limited.

Responsibilities and Duties

 * Collaborate across teams to ensure the appropriate response to a variety of matters concerning trust and safety, whether they are complaints or technical.
 * Evaluate content to provide the best response to protect the reputation of Miraheze Limited, but also the safety of volunteers and the public.
 * Work with colleagues and the Director of Trust and Safety to escalate cases as appropriate to either the Board, internet service providers, or law enforcement authorities.
 * Build relationships with the community and external stakeholders to ensure the trust is maintained and critical complaints are addressed.